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자주묻는질문
자주묻는질문 목록
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Q.
고객센터 업무시간은 어떻게 되나요?
A.평일 : 오전 8:30 ~ 오후 5:30 (토/일/공휴일 휴무)
점심시간 : 오전 12:00 ~ 오후 13:00
고객센터 : 1522-6876
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Q.
제품을 구입하고 싶어요.
A.홈페이지 상단 네이버 스토어팜(https://smartstore.naver.com/nprime)으로 연결하여 직접 구매하시거나 대량의 구매를 원하실 경우 고객센터 대표번호 및 홈페이지 1:1 상담을 통해 문의 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
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Q.
제품에 대한 궁금한 사항이 있어요.
A.네이처프라임 제품과 관련된 문의는 홈페이지 > 고객센터 > 1:1상담을 통해 남겨주시면 유관부서 확인 후 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.
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Q.
건강기능식품 및 건강식품 제조를 의뢰하고 싶어요.
A.관련 문의는 홈페이지 > 고객센터 > 1:1상담 또는 자사 OEM 플랫폼 "오더플랜" 통해 남겨주시면 유관부서 확인 후 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.
-> 오더플랜 홈페이지 이동
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Q.
건강기능식품은 무엇인가요?
A.식품의약품안전처가 정의한 기준에 따르면 ‘건강기능식품’은 일상 식사에서 결핍되기 쉬운 영양소나 인체에 유용한 기능을 가진 원료나 성분(이하 기능성 원료)을 사용하여 제조한 식품으로 건강을 유지하는 데에 도움을 주는 식품입니다.
식품의약품안전처는 동물시험, 인체적용시험 등 과학적 근거를 평가하여 기능성 원료를 인정하고 있으며 이런 기능성 원료를 가지고 만든 제품이 ‘건강기능식품’입니다.
(출처 : 식품의약안전처)
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Q.
건강기능식품 안전한 섭취 방법
A.건강기능식품에 표기된 섭취 전 주의사항을 충분히 숙지한 후 섭취해 주시는 것이 올바릅니다.
1. 건강기능식품은 일반식품과 달리 섭취량과 섭취방법이 정해져 있으므로 반드시 확인하고 이를 지켜야 합니다.
2. 보유 질환 및 특정 질환으로 치료를 받거나 약을 복용하고 있는 사람은 섭취 전에 반드시 의사와 상담 후 섭취하시기 바랍니다.
3. 성분마다 정해진 1일 권장량 및 적정 섭취량을 준수하여 섭취하시기 바랍니다.
4. 다른 의약품 및 여러 제품을 동시에 섭취할 경우 흡수를 방해하거나 화학 반응 등 예상하지 못한 결과를 초래할 수 있기에 주의가 필요합니다.
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